Politique de confidentialité
Application : RDS Info Mobile
Éditeur : RDSCONNECT — Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Application : RDS Info Mobile
Éditeur : RDSCONNECT — Dernière mise à jour : 30 avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l'application RDS Info Mobile (ci-après « l'Application ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
En utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente politique de confidentialité.
Le responsable du traitement des données est :
L'Application collecte les catégories de données suivantes :
Important : les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Nom, e-mail, mot de passe, ID utilisateur |
| Authentification et sécurisation de l'accès | E-mail, mot de passe, jetons, IP |
| Fonctionnement de l'Application (appairage TV, diffusion de contenu) | Device ID, code de connexion, médias, listes de lecture |
| Communications de service (réinitialisation de mot de passe, notifications importantes) | |
| Gestion des abonnements et facturation | Historique des achats, factures |
| Analyse statistique d'usage et amélioration de l'Application | Interactions dans l'app, diagnostics |
| Prévention de la fraude et sécurité | Adresse IP, journaux de connexion |
Nous n'utilisons aucune donnée à des fins publicitaires et nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD art. 6) :
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Les seules entités ayant accès à vos données sont nos sous-traitants techniques, dans le cadre strict de la fourniture du service :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements et facturation | Irlande / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Amazon Web Services (AWS S3) | Stockage sécurisé des fichiers téléversés | Union européenne |
| Hébergeur du serveur applicatif | Hébergement de la base de données et de l'API | Union européenne |
Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD et présente des garanties suffisantes en matière de sécurité des données.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (nom, e-mail, profil) | Tant que le compte est actif |
| Médias téléversés | Tant que le compte est actif (suppression possible à tout moment) |
| Journaux de connexion (IP, User-Agent) | 12 mois |
| Factures et données comptables | 10 ans (obligation légale, Code de commerce art. L123-22) |
| Données après suppression du compte | Suppression immédiate (sauf factures légalement conservées) |
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à rdsconnect.contact@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte et l'ensemble de vos données associées :
La procédure complète est détaillée sur notre page dédiée à la suppression de compte.
L'Application n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez qu'un mineur nous a transmis ses données, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression immédiate.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'Application.
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :